Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào

Khi bạn mở tài khoản và thực hiện giao dịch qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money, 888r thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân theo đúng chính sách này.

Dữ liệu mã hóa SSLKhông bán thông tin cá nhânQuyền truy cập và chỉnh sửa dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt
888r Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào
BẢO VỆ TÀI KHOẢN

Cách 888r xử lý và bảo mật dữ liệu của bạn

Chúng tôi áp dụng nhiều lớp bảo mật để đảm bảo thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch của bạn không bị truy cập trái phép. Từ mã hóa kết nối SSL đến xác thực hai bước khi đăng nhập trên điện thoại, mỗi bước đều có mục đích rõ ràng trong việc bảo vệ dữ liệu của bạn.

Cookie và theo dõi phiên

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tùy chọn hiển thị. Bạn có thể quản lý cookie trong phần cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Lưu trữ và thời hạn dữ liệu

Dữ liệu tài khoản được lưu theo thời hạn pháp lý hiện hành. Sau khi tài khoản bị đóng, một phần dữ liệu có thể được giữ lại trong thời gian luật định yêu cầu.

Bảo mật thông tin ví thanh toán

Số tài khoản MoMo, ZaloPay và Viettel Money của bạn được mã hóa ngay khi nhập. Chúng tôi không lưu thông tin xác thực ví dưới dạng có thể đọc được.

Yêu cầu chỉnh sửa và xóa dữ liệu

Bạn có quyền yêu cầu chỉnh sửa thông tin sai hoặc xóa dữ liệu không còn cần thiết. Yêu cầu cần xác minh danh tính qua email hoặc trò chuyện hỗ trợ.

LIÊN HỆ VỀ QUYỀN RIÊNG TƯ

Yêu cầu về dữ liệu cá nhân của bạn

Nếu bạn muốn xem lại, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân đang được lưu trữ, hãy liên hệ trực tiếp với đội hỗ trợ của chúng tôi qua một trong các kênh dưới đây. Yêu cầu liên quan đến tài khoản và ví thanh toán như MoMo, ZaloPay, Viettel Money sẽ được xử lý sau khi xác minh danh tính.

Trò chuyện trực tiếp Mở hộp trò chuyện trên trang web hoặc ứng dụng điện thoại. Chọn chủ đề 'Quyền riêng tư' để yêu cầu của bạn được chuyển đúng bộ phận.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu bằng tiếng Việt đến địa chỉ email hỗ trợ chính thức. Ghi rõ tên tài khoản và loại yêu cầu để chúng tôi xử lý nhanh hơn.
Kênh mạng xã hội Liên hệ qua trang mạng xã hội chính thức của 888r. Không gửi thông tin tài khoản hoặc ví điện tử qua tin nhắn công khai.

Những điều bạn muốn biết về chính sách này

Dưới đây là những câu hỏi phổ biến mà người dùng thường đặt ra về cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân, quyền truy cập thông tin và các bước liên hệ khi cần điều chỉnh.

Thông tin ví điện tử được mã hóa ngay khi bạn nhập vào hệ thống. Chúng tôi không lưu mã PIN hay mật khẩu ví. Chỉ dữ liệu cần thiết để xử lý giao dịch mới được giữ lại.

Có. Gửi yêu cầu qua email hỗ trợ hoặc trò chuyện trực tiếp, ghi rõ tên tài khoản. Sau khi xác minh danh tính, chúng tôi sẽ cung cấp bản tóm tắt dữ liệu đang được lưu trữ.

Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu với các đối tác xử lý thanh toán cần thiết để hoàn tất giao dịch, hoặc khi pháp luật yêu cầu. Thông tin của bạn không được bán cho bên thứ ba.

Cookie giúp duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ ngôn ngữ, thiết bị bạn dùng. Bạn có thể tắt cookie không thiết yếu trong cài đặt trình duyệt mà không ảnh hưởng đến tính năng chính.

Sau khi đóng tài khoản, dữ liệu giao dịch và lịch sử nạp rút có thể được giữ theo thời hạn luật định. Thông tin cá nhân không còn cần thiết sẽ được xóa theo quy trình định kỳ.

Liên hệ đội hỗ trợ 888r qua trò chuyện trực tiếp trên ứng dụng điện thoại hoặc email hỗ trợ. Chọn chủ đề 'Quyền riêng tư' để yêu cầu được xử lý đúng bộ phận phụ trách.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.